:( Meu pagamento esta sendo recusado

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O que fazer?

 

Temos algumas alternativas que costumam funcionar na maioria dos casos:

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• Ligue para o seu banco referente ao cartão de credito

Ligar para o seu bando referente ao cartão de crédito e dizer que esta tento problemas de recusa ao fazer uma compra online, assim eles podem "liberar" a operação.

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• Confira se recebeu um email do marcado pago solicitando uma nova tentativa

Normalmente pagando pelo link do o email  funciona, por ter uma confirmação de uma segurança a mais.

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• Tentar outro cartão de crédito

Normalmente pagando pelo link do o email  funciona, por ter uma confirmação de uma segurança a mais.

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• Outros meios de pagamento

Caso não tenha resultados com as tentativas acima poderá ser pago via PIX ou boleto

PIX:  contato@voltzindicador.com

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Porque meu pagamento foi recusado?

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Na maioria dos casos a recusa do pagamento acontece pelos seguintes motivos:

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• Cartão expirado ou bloqueado

Das duas uma: ou seu cliente inseriu as informações de um cartão que tem a data de vencimento ultrapassada, isto é, o cartão está vencido e não tem mais validade, ou o cartão está bloqueado pelo banco ou instituição financeira pelo atraso no pagamento da fatura.

 

• Falta de limite

Outro motivo comum para recusa no pagamento, principalmente nas compras parceladas, é justamente a falta de limite. Muitas vezes, seus clientes podem não estar atentos ao limite disponível para uso no cartão de crédito que optaram por utilizar para realização da compra e, por isso, houve a recusa do meio de pagamento escolhido.

 

• Informações incorretas

No checkout, é preciso informações sensíveis para identificar a veracidade da transação: nome completo do titular, número do cartão, CPF, data de nascimento, data de vencimento do cartão e código CVV de segurança. Se pararmos para pensar, é uma baita porção de números e é fácil errar algum. Por isso, pode acontecer de seus clientes digitarem errado.

 

• Segurança do banco

Outro fator que pode bloquear a utilização de um cartão de crédito é a falta de comunicação com o sistema do banco, bem como recusas por políticas de segurança estabelecidas por protocolos da própria instituição financeira e, nesse caso, o cliente precisaria entrar em contato com a central emissora do seu cartão de crédito, para autorizar manualmente seu pagamento.

 

• Prevenção de fraudes

Talvez o sistema antifraude tenha recusado um pagamento de um possível consumidor para proteger seu e-commerce. Isso pode acontecer por muitas razões: valor da compra muito acima do padrão de comportamento de compra do seu cliente, muitas compras realizadas em sequência com o mesmo cartão de crédito ou, até mesmo, algum detalhe diferente nas informações apresentadas. Um sistema que conta só com inteligência artificial, tende a bloquear esse tipo de transação e considerá-la fraudulenta. 

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